Malatya Valisi Seddar Yavuz, vatandaşlarla iletişimi güçlendirmek amacıyla sosyal medya üzerinden dikkat çeken bir çağrıda bulundu. Göreve başladığı günden bu yana dijital platformlar aracılığıyla iletilen talep ve şikayetleri yakından takip ettiklerini belirten Yavuz, bu süreci daha etkin ve hızlı hale getirmek için yeni bir uygulamayı devreye aldıklarını açıkladı.
Vatandaşların sorunlarına doğrudan çözüm üretmek için yoğun bir çaba içerisinde olduklarını ifade eden Yavuz, özellikle sosyal medya üzerinden gelen mesajların önemli bir iletişim kanalı haline geldiğini dile getirdi. Ancak bu süreçte bazı eksikliklerin yaşandığını belirten Yavuz, mesajlara dönüş yapılabilmesi için vatandaşların iletişim bilgilerini eksiksiz paylaşmasının büyük önem taşıdığını vurguladı.
Yavuz açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
“Kıymetli Malatyalı hemşerilerim, göreve başladığım günden itibaren dijital mecralar üzerinden ilettiğiniz talep ve şikayet ve sorunları çözmek için özel bir gayret gösterdik. Özellikle şahsi Instagram DM üzerinden gönderdiğiniz mesajlara takdir edersiniz ki cevap verme imkanım bulunmamaktadır. Bu nedenle DM üzerinden göndereceğiniz mesajlarda iletişim numaranız, ad ve soyadınız bulunması hizmet kalitemizi daha da arttıracaktır.”
Vali Yavuz, vatandaşların DM üzerinden gönderecekleri mesajlarda ad, soyad, telefon numarası ve mümkünse adres bilgilerini de eklemelerini isteyerek, bu sayede ilgili birimlerin daha hızlı harekete geçebileceğini belirtti. Bu yöntemin, hem sorunların tespitinde hem de çözüm sürecinde önemli kolaylık sağlayacağını ifade etti.
Kamu hizmetlerinde erişilebilirlik ve hızın önemine dikkat çeken Yavuz, vatandaşların taleplerine en kısa sürede geri dönüş sağlanması için ekiplerin koordineli şekilde çalıştığını kaydetti. Yapılan bu çağrının, vatandaş ile kamu yönetimi arasındaki iletişimi daha da güçlendirmesi beklenirken, Malatyalıların da bu sürece aktif katkı sunması istendi.
Vali Yavuz son olarak, Malatya’nın her köşesinden gelen talep ve önerileri önemsediklerini belirterek, vatandaşlarla iş birliği içerisinde çalışmaya devam edeceklerini ve sorunların çözümü noktasında kararlılıkla hareket edeceklerini ifade etti.
Admin
Yönetici
