Bende görevi kötüye kullanana taviz yok. Ben insanın kim ve neci olduğuna bakmam. Nasıl iş yapıyor onunla ilgilenirim. Benim amacım baskı uygulamak değil ama bende bir emanet var onun içinde denetçi olmak zorundayım. İşini yapmayan, çalışmayan ve yatarak para kazanmak isteyenleri kabul edemem.
dedi.
Malatya Kalite Haber’e önemli açıklamalarda bulunan Doç Dr. Fatih Gönültaş,
Buraya ben girerken bile gerçekten çok kötü oluyorum. Buraya vatandaş tedavi için geliyor. Yaşlısı geliyor, engellisi, özürlüsü geliyor. Hasta insanlar, yardıma ihtiyacı olan insanlar geliyor. Bu yüzden göreve gelir gelmez ciddi denetimler yaptım. Gece gündüz bir sivil vatandaş gibi hastanenin her köşesini gezdim ve sorunları, eksiklikleri bir bir inceledim
diyerek sözlerini şöyle sürdürdü:
Hastanenin tuvaletlerinde büyük sıkıntılar var. Oraların yenilenmesi lazım. Bunun için dedim ki arkadaşlar lütfen bakın, şu tuvaletleri ikişer ikişer yapalım, insanların ihtiyaçlarını da zora sokmadan ikişer ikişer yapıp yenileyelim. Ne kadar uğraşırsanız uğraşın o kadar eskimiz ki temizlenmiyor. Günde 14 bin hasta girişi oluyor, sirkülasyon çok fazla. Tuvaletler çok eski durumda temizlemekle olmuyor. Onun için arkadaşlara dedim ki, ilişer ikişer yenileyelim. Vatandaşı da mağdur etmeden tuvaletleri peyder pey inşaa edeceğiz.

Kendisinin devleti tesmsil ettiğini ve görevi icabı denetçi olmak zorunda olduğunu da söyleyen Başhekim Fatih Gönültaş,
kaliteli hizmet yapmalıyız
Bana bir emanet var ve ben bu emaneti en iyi şekilde korumak zorundayım. Bizim birtek amacımız var buraya gelen herkese eşit mesafede kaliteli bir hizmet vermek. Bundan dolayı da gece yada gündüz demeden denetimlerimi yapmaya devam edeceğim. Benim çalışma kurarlarımda kim olduğunun hiç bir önemi yok. Önemli olan kaliteli çalışmak. Bazıları oturarak tabiri caizse yatarak maaaş almaya alışmışlar. Bunlar tespit ediliyor. Ben buna asla müsade etmem. Biz önemli bir hizmet sunuyoruz. Ben personelime diyorum ki işe mutlu gelin. Ben dahi işe mutlu gelmek zorundayım. Mutlu olan kişi karşı tarafıda mutlu eder. Evet mutlu olmayabiliriz, sorunlarımız olabilir ama görev anında mutlu görünmek zorundayız. O zaman iyi ve kaliteli hizmet yaparız.
diyerek sözlerini tamamladı.

diyerek sözlerine şöyle devam etti: